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“互联网+护理服务”---为爱出发,爱老无忧

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“互联网+护理服务”---为爱出发,爱老无忧

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互联网办公室电话:0315-2865112


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近日,我科室收到互联网办公室发来的护理订单,需要上门为患者静脉采血。李丹护士长接到订单后,第一时间与该患者家属全面了解患者情况。了解情况后护士长将患者情况向我科护理人员进行详细的描述,并派科室护士上门服务,进行静脉采血操作。

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到了预约时间,我准时抵达目的地,严格按照服务流程,再次与患者家属核对身份及订单信息后进入患者家里,凭着多年的工作经验顺利的为患者进行了静脉采血,对其进行操作并讲解注意事项,并按要求将血标本进行了保存。

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患者家属对护士的操作非常满意。“互联网+护理服务”以“线上申请,线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的患者提供居家护理服务,满足了患者多样化,差异化的护理服务要求,将健康服务从医院延伸到家庭,帮助有居家护理需求的患者解决护理难题。

上门采血办实事,暖心服务解民忧。把每一位患者服务好,尤其做好细节工作,让患者认可我们的服务,在力所能及的范围内为病人带来方便是我们所期盼的。更是切实解决了病人的实际需求。我们老年病科秉承着“全心全意为人民服务”的宗旨,关爱患者,加强医患沟通,促进医患和谐,用真情守护每一位患者。

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END

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文字:王新辉   老年病科

编辑:姚红林   护理部

校对:王素冬   护理部